Ngân hàng ồ ạt tuyển dụng trở lại

Năm 2025 chứng kiến làn sóng tinh giản nhân sự mạnh mẽ trong ngành ngân hàng. Đáng chú ý, trong năm qua, việc cắt giảm nhân sự không chỉ diễn ra ở một vài ngân hàng đơn lẻ mà đã lan rộng trên toàn hệ thống.

Theo báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2025 của 27 ngân hàng niêm yết, trong 9 tháng đầu năm 2025, có 15 ngân hàng cắt giảm gần 7.500 nhân viên, mức giảm mạnh nhất trong nhiều năm lại đây. Trong số này, 11 ngân hàng cắt giảm từ 200 nhân sự trở lên.

Trong đó, LPBank là nhà băng tinh giản mạnh tay nhất khi cắt giảm 1.773 nhân sự, đưa quy mô lao động xuống còn 9.416 người vào cuối tháng 9/2025.

Sacombank đứng thứ hai khi giảm 1.354 người, còn 16.734 nhân viên. VIB cũng ghi nhận mức giảm 1.096 người, xuống 10.640 lao động

Nhiều ngân hàng khác như ABBank, ACB, SeABank, TPBank, Eximbank, Vietcombank, HDBank, KienlongBank… cũng giảm từ vài chục đến vài trăm nhân sự.

Tuy nhiên, bước sang 2026, bức tranh nhân sự ngành ngân hàng đã có dấu hiệu đảo chiều nhanh chóng. Sau làn sóng tinh giản mạnh năm 2025, nhiều ngân hàng đang ồ ạt tuyển dụng trở lại.

Kết quả điều tra xu hướng kinh doanh mới nhất do Ngân hàng Nhà nước (NHNN) công bố cho thấy, có tới 40 - 50,5% tổ chức tín dụng dự kiến sẽ tuyển thêm lao động trong quý I/2026 và cả năm 2026 để đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động.

Trước đó, trong quý IV/2025, các tổ chức tín dụng có xu hướng tuyển dụng thêm để đáp ứng nhu cầu khối lượng công việc lớn trong quý cuối năm. Nhưng đến thời điểm cuối quý IV/2025, vẫn còn 23% tổ chức tín dụng nhận định đang thiếu lao động, tăng so với mức 19,8% ghi nhận vào cuối quý III/2025.

Kết quả này trái ngược với xu hướng thu hẹp nhân sự mạnh mẽ trong ngành ngân hàng trong năm 2025.

Nhu cầu nhân sự ngân hàng đang dần quay trở lại trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển mình mới khi triển vọng tín dụng và hoạt động kinh doanh được dự báo tích cực hơn trong năm 2026.

Động lực lớn nhất thúc đẩy xu hướng tuyển dụng nhân sự của các ngân hàng đến từ kỳ vọng tăng trưởng tín dụng.

Trong năm 2026, nhu cầu tín dụng được kỳ vọng tăng ở tất cả lĩnh vực, đối tượng và kỳ hạn. Nhu cầu vay vốn của khối doanh nghiệp được dự báo tăng mạnh hơn so với khách hàng cá nhân, tín dụng ngắn hạn được kỳ vọng tăng cao hơn trung và dài hạn, còn nhu cầu vay bằng VND tiếp tục vượt trội so với ngoại tệ.

Theo kết quả điều tra mới nhất của NHNN, các tổ chức tín dụng dự báo dư nợ toàn hệ thống có thể tăng 4,4% ngay trong quý I/2026 và đạt tới 18,1% cho cả năm 2026, mức kỳ vọng cao nhất kể từ năm 2020, tăng thêm 1,5 điểm phần trăm so với kỳ điều tra trước.

Ở góc nhìn thị trường, Công ty Chứng khoán MB (MBS) dự báo, tăng trưởng tín dụng toàn ngành ngân hàng trong năm 2026 có thể duy trì quanh mức 20%, nhằm hỗ trợ mục tiêu tăng trưởng GDP tối thiểu 10%. Nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) sẽ trở thành động lực tăng trưởng tín dụng quan trọng trong năm 2026, từ đó kéo theo nhu cầu nhân sự quay trở lại tại nhiều ngân hàng.

Đầu tư vào nhân lực chất lượng cao

Điều đáng nói, trong "làn sóng" tinh giản nhân sự vừa qua vẫn có 12 ngân hàng ghi nhận tăng lao động trong 9 tháng đầu năm 2025.

Và dù cắt giảm nhân sự nhưng nhiều ngân hàng vẫn tăng chi phí cho người lao động. Chẳng hạn, LPBank, Sacombank và VIB đều ghi nhận thu nhập bình quân nhân viên tăng từ 15-23% so với cùng kỳ.

Điều này cho thấy quá trình tái cơ cấu nhân sự trong ngành ngân hàng không diễn ra đồng loạt mà có sự phân hóa theo chiến lược và mô hình kinh doanh của từng nhà băng. Các ngân hàng đang chủ động giữ lại và đãi ngộ tốt hơn cho nhóm nhân sự chất lượng cao, thay vì cắt giảm ồ ạt.

Theo các chuyên gia, làn sóng cắt giảm nhân sự năm 2025 không đơn thuần để tiết kiệm chi phí mà nằm trong chiến lược tái cấu trúc toàn diện nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động. Nhiều ngân hàng đã thu hẹp mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch truyền thống, đồng thời tăng đầu tư vào ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu lớn. Các công việc mang tính lặp lại như nhập liệu, xử lý hồ sơ hay giao dịch cơ bản dần được phần mềm thay thế.

Bên cạnh việc cắt giảm hoặc sắp xếp lại các vị trí, bộ phận không cần thiết, cắt giảm các nhân sự kém hiệu quả, nhiều ngân hàng đang chi mạnh mẽ và áp dụng những chính sách đặc biệt để chiêu mộ nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ, rủi ro, pháp chế và kinh doanh cốt lõi. Đây là dấu hiệu cho thấy các ngân hàng đang đầu tư chiến lược vào nhân lực chất lượng cao như một lợi thế cạnh tranh dài hạn, đặc biệt trong bối cảnh chuyển đổi số.

Ông Nguyễn Quang Huy, CEO Khoa Tài chính - Ngân hàng, Đại học Nguyễn Trãi, cho rằng việc tinh giản nhân sự phản ánh sự chuyển dịch chiến lược sâu sắc của ngành ngân hàng trong kỷ nguyên số, khi các công việc thủ công, lặp lại dần được tự động hóa, nhường chỗ cho những vị trí đòi hỏi kỹ năng công nghệ, phân tích dữ liệu và quản trị rủi ro.

Trong khi đó, ông Đinh Đức Quang, Giám đốc Khối Kinh doanh tiền tệ, UOB Việt Nam, đánh giá rằng tự động hóa giúp ngân hàng giảm chi phí và nâng cao hiệu quả song những công việc cần tương tác, tư vấn và xây dựng mối quan hệ khách hàng vẫn khó có thể thay thế hoàn toàn yếu tố con người.

Có thể thấy, thị trường lao động ngân hàng đang trở nên chọn lọc hơn bao giờ hết. Cơ hội lớn dành cho những người sẵn sàng đầu tư vào chuyên môn sâu, công nghệ và kỹ năng quản trị rủi ro, lĩnh vực mà máy móc khó lòng thay thế được.

Biến động nhân sự ngành ngân hàng gần đây cũng là chuông báo động cho những người sắp bước vào ngành. Những sinh viên hoặc nhân sự có ý định chuyển ngành buộc phải trang bị thêm kỹ năng mới hoặc nâng cấp kỹ năng cũ để thích ứng với đòi hỏi ngày càng cao của các ngân hàng.