Mới đây, hai chuỗi cà phê nổi tiếng tại Việt Nam, Highlands Coffee và The Coffee House, đã ngừng kinh doanh các loại trà sen, trà vải do Công ty Đồ hộp Hạ Long cung cấp. Quyết định này được đưa ra sau khi thông tin về việc cơ quan chức năng phát hiện Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long (Halong Canfoco) đưa 130 tấn thịt lợn nhiễm bệnh tả lợn châu Phi vào chế biến gây xôn xao dư luận tại TP. Hải Phòng.

Đáng chú ý, trong danh mục sản phẩm của công ty này có pate cột đèn Hải Phòng một sản phẩm đồ hộp quen thuộc, được phân phối rộng rãi trên thị trường và từng xuất hiện trong nhiều chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội. Sự việc đã khiến người tiêu dùng đặc biệt quan tâm đến chất lượng và an toàn thực phẩm của các sản phẩm từ Halong Canfoco.

Người tiêu dùng tẩy chay, thị trường online vẫn rao bán

Theo ghi nhận, trong khi một số hệ thống siêu thị đã chủ động tạm thời đưa các sản phẩm đồ hộp Hạ Long ra khỏi kệ hàng để chờ kết luận chính thức từ cơ quan chức năng, thì trên các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, pate cột đèn Hải Phòng vẫn đang được giới thiệu và rao bán.

Cụ thể, tại một số gian hàng trực tuyến, combo 5 hộp pate loại 90g/hộp được niêm yết với giá 98.000 đồng, ghi nhận hơn 14.700 lượt mua; trong khi combo 2 hộp pate loại 450g/hộp có giá 288.000 đồng, đạt hơn 26.800 lượt giao dịch. Phần lớn các sản phẩm hiện vẫn nhận được đánh giá tích cực từ người tiêu dùng.

Ở chiều ngược lại, một số người tiêu dùng cho biết đã chủ động tìm đến các cửa hàng phân phối sản phẩm của Halong Canfoco để tìm hiểu thông tin hoặc đề nghị trả lại hàng. Bà Nguyễn Thị Phương (quận Ngô Quyền) chia sẻ, trước đó bà mua 20 hộp pate của Halong Canfocolàm quà cho người thân. Khi biết thông tin liên quan đến vụ việc, bà mang sản phẩm đến cửa hàng nơi đã mua, song cửa hàng trong thời điểm này tạm thời đóng cửa.

Tương tự, chị Hoàng Thị Hương (phường Gia Viên) cho biết, chị thường mua đồ hộp của Halong Canfoco để sử dụng vào bữa sáng cho thuận tiện. Sau khi nắm được thông tin, chị mang những sản phẩm còn nguyên hộp đến cửa hàng để trao đổi, tuy nhiên chưa thể gặp được người phụ trách do cửa hàng tạm ngừng hoạt động.

Bên cạnh sản phẩm pate, các mặt hàng đồ hộp khác của doanh nghiệp cũng đang đối mặt với sự quay lưng của người tiêu dùng, trong đó có sản phẩm thường được sử dụng để chế biến đó là thịt hộp.

Chị Nguyễn Thị H. (Hải Phòng) cho biết, gia đình chị từng lựa chọn đồ hộp Hạ Long để chế biến các bữa ăn vì tin tưởng đây là thương hiệu lâu năm. Tuy nhiên, khi nghe thông tin doanh nghiệp sử dụng thịt lợn nhiễm bệnh trong chế biến, chị bày tỏ sự lo lắng: “Thực sự rất sợ. Từ nay tôi sẽ ngừng sử dụng các sản phẩm này và không dám dùng thịt hộp nữa”.

Cùng chung tâm trạng, anh Trần Văn M. (Hải Phòng) chia sẻ, gia đình anh thường dùng thịt hộp để chế biến nhiều món ăn như bắp cải xào thịt hộp, cơm chiên hay cà chua xào thịt hộp vì các con nhỏ yêu thích. Tuy nhiên, theo anh, việc đưa thịt lợn nhiễm dịch vào chế biến thực phẩm là điều khó chấp nhận, khiến không chỉ gia đình anh mà nhiều người xung quanh cũng bày tỏ ý định tạm thời ngưng sử dụng và tẩy chay các sản phẩm đồ hộp Hạ Long.

Theo ghi nhận, ngay sau khi thông tin về vụ việc được lan truyền, tại nhiều hệ thống bán lẻ và đại lý phân phối các sản phẩm của Halong Canfoco đã không còn được bày bán.

Cụ thể, tại Sầm Sơn, Thanh Hóa, chị Nguyễn Thị Hương, chủ tiệm tạp hóa AZMart, đã thu toàn bộ hơn 20 hộp pate Hạ Long khỏi kệ. Với mức giá 25.000 - 30.000 đồng một hộp, đây từng là mặt hàng bán chạy nhất tại cửa hàng chị.

"Đã biết có thông tin bẩn mà cố tình bán là tiếp tay cho cái ác", nữ chủ tiệm nói và cho biết sẽ ngừng kinh doanh nhãn hàng này đến khi có kết luận an toàn cuối cùng.

Siêu thị thu hồi, Halong Canfoco khẳng định an toàn

Về phía các hệ thống siêu thị, đại diện Central Retail cho biết, ngay khi tiếp nhận thông tin từ các phương tiện truyền thông, hệ thống này đã chủ động tạm thời gỡ các sản phẩm chế biến từ thịt lợn của Halong Canfoco khỏi kệ hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi và sức khỏe người tiêu dùng trong thời gian chờ kết luận từ cơ quan chức năng.

Đại diện Central Retail cho biết thêm, doanh nghiệp luôn đặt yếu tố an toàn và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, đồng thời thực hiện nghiêm ngặt các quy trình kiểm soát chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và vệ sinh an toàn thực phẩm đối với hàng hóa lưu thông trong hệ thống.

Tương tự, WinCommerce thông tin đã tạm ngừng kinh doanh và thu hồi các sản phẩm của Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long trên toàn hệ thống kể từ ngày 8/1, đồng thời đề nghị nhà cung cấp phối hợp làm rõ thông tin liên quan đến lô thịt lợn đang được cơ quan chức năng kiểm tra.

Đại diện MM Mega Market Việt Nam cho biết, hệ thống đã tiến hành rà soát và thu hồi các sản phẩm liên quan. Doanh nghiệp này khẳng định sẽ tiếp tục theo dõi sát diễn biến vụ việc, thực hiện đầy đủ các hướng dẫn của cơ quan chức năng và tăng cường các biện pháp kiểm soát nhằm đảm bảo an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng.

Trong khi đó, hệ thống Bách Hóa Xanh cũng cho biết đã tạm ngưng kinh doanh các mã hàng liên quan đến Halong Canfoco, đồng thời theo dõi chặt chẽ thông tin từ cơ quan chức năng để triển khai các bước tiếp theo theo đúng quy định. Đơn vị này cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý các trường hợp liên quan đến sản phẩm đã mua, nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng theo chính sách hiện hành.

Liên quan đến sự việc trên, ngày 8/1, Đồ hộp Hạ Long cho hay toàn bộ 9 đối tượng bị bắt giữ, khởi tố nêu trên đều là các cá nhân bên ngoài, không có bất kỳ ai là người lao động, cán bộ quản lý hay nhân viên của công ty.

Ngay sau khi phát hiện sự việc (tháng 9/2025), Đồ hộp Hạ Long đã chủ động báo cáo và phối hợp đầy đủ, kịp thời, minh bạch với các cơ quan chức năngĐô

Công ty xác định đây là sự cố nghiêm trọng trong chuỗi cung ứng, có ảnh hưởng nhất định đến uy tín và hoạt động sản xuất - kinh doanh trong ngắn hạn.

Tuy nhiên, công ty vẫn khẳng định toàn bộ lô nguyên liệu vi phạm không được đưa vào sản xuất và không cung ứng ra thị trường. Các sản phẩm của công ty đang lưu thông trên thị trường đều đáp ứng đầy đủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, được kiểm soát nghiêm ngặt theo quy trình nội bộ.

"Đến thời điểm hiện tại, hoạt động sản xuất - kinh doanh của công ty vẫn diễn ra ổn định, liên tục và tuân thủ đúng quy định pháp luật, không phát sinh gián đoạn trọng yếu", báo cáo viết.